/ Как купить

Интернет-магазин эксклюзивного дистрибьютора торговой марки «РуптуР» в России


Как сделать заказ

1. Воспользуйтесь навигацией или поиском по каталогу, чтобы найти интересующую Вас продукцию.

2. На странице товара выберите нужные Вам параметры продукции, которые расположены в правой части экрана:

  • Тип игры
  • Размер стола
  • Материал изготовления
  • Тонировка (для некоторых бильярдных столов изменение тонировки увеличивает цену на 3%)
  • Сукно (для некоторых товаров изменение стандартного сукна увеличивает цену)
  • Количество плафонов
  • Тип плафона
  • Обивка
  • Длина и ширина комнаты

3. Выберите наиболее удобный для Вас способ заказать товар:

  • оформить заказ на сайте, нажав кнопку "В корзину" рядом с ценой
  • обратиться к консультантам по указанным на сайте средствам связи

3.1. При заказе БИЛЬЯРДНОЙ КОМНАТЫ ПЛЮС или ИНТЕРЬЕРА Ваш заказ не попадает в корзину, а уходит специалисту, который обязательно с Вами свяжется для уточнения всех деталей заказа и примет окончательно согласованный заказ.

4. При оформлении заказа на сайте в Вашей корзине проверьте параметры продукции и обратите внимание на соответствие материала изготовления, тонировки, сукна и обивки, разных изделий в Вашей корзине.

5. Заполните нужные поля, оформляя заказ на сайте, или сообщите оператору:

  • ФИО
  • E-Mail
  • Ваш контактный телефон
  • Ваш город / населенный пункт
  • адрес доставки
  • выберите один из предложенных вариантов доставки и сборки или отказ от какой-либо услуги

В корзине, внизу страницы, в зависимости от выбранного способа доставки/сборки Вы увидите итоговую стоимость Вашего заказа с учётом выбранных параметров услуги

  • выберите один из предложенных вариантов оплаты.

6. Если Вы делали заказ через сайт, после нажатия кнопки "Оформить заказ" Вы получите письмо-уведомление на указанный почтовый адрес с выбранными перечнем и условиями Вашего заказа.

Дополнительно с Вами свяжется наш специалист для уточнения деталей.

СРОКИ И УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ

Срок выполнения заказа – синтетический показатель, состоящий из:

СРОКА ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА,

СРОКА ПРОИЗВОДСТВА ЗАКАЗА,

СРОКА ДОСТАВКИ ЗАКАЗА.

1.       Для заказов, ПОЛНОСТЬЮ состоящих из продукции в наличии на складе:

1.1. СРОК ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА – 1 рабочий день,

1.2.  СРОК ПРОИЗВОДСТВА ЗАКАЗА – 0 рабочих дней,

1.3. СРОК ДОСТАВКИ ЗАКАЗА – рассчитывается менеджером исходя из местоположения покупателя и выбора вида доставки.

2.       Для заказов, состоящих из СТАНДАРТНОЙ продукции, размещаемой в производство:

2.1. СРОК ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА – 3 рабочих дня,

2.2. СРОК ПРОИЗВОДСТВА ЗАКАЗА – определяется по продукции с наибольшим сроком производства (сроки производства указаны на странице каждого товара),

2.3. СРОК ДОСТАВКИ ЗАКАЗА – рассчитывается менеджером исходя из местоположения покупателя и выбора вида доставки.

3.       Для НЕСТАНДАРТНЫХ заказов:

3.1. СРОК ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА – от 7 рабочих дней,

3.2. СРОК ПРОИЗВОДСТВА ЗАКАЗА – определяется в каждом конкретном случае индивидуально,

3.3. СРОК ДОСТАВКИ ЗАКАЗА – рассчитывается менеджером исходя из местоположения покупателя и выбора вида доставки.

*НЕСТАНДАРТНЫЙ заказ – заказ на продукцию, требующий изменения в спецификации и/или нестандартного цвета, и/или нестандартной обивки, и/или нестандартного цвета сукна.

Условия выполнения заказа.

1.       После поступления заказа, продукция в наличии на складе ставится в резерв на 5 рабочих дней, до поступления полной либо частичной оплаты за заказ.

2.       Если в течение 5-ти рабочих дней оплата не поступила и покупатель не подтвердил своё намерение провести её – продукция с резерва снимается в свободную продажу.

3.       Срок обработки заказа и срок производства начинают течь с момента поступления 50% предоплаты за заказ на расчётный счёт или в кассу предприятия.

4.       Срок доставки заказа начинает течь с момента поступления 100% оплаты на расчётный счёт или в кассу предприятия.

5.       В процессе выполнения заказа его статус последовательно меняется:
«Заказ принят; Заказ ожидает предоплаты; Заказ оплачен; Заказ в производстве; Заказ готов к отгрузке; Заказ отгружен», о чём покупателю приходит сообщение на электронную почту.

Оплата товара покупателями из России

Покупки можно оплатить наличными или по безналичному расчёту, в том числе и пластиковыми картами через терминал в Центральном офисе продаж.

При ОПЛАТЕ НАЛИЧНЫМИ денежная сумма пробивается по кассе в Центральном офисе продаж, и Вам выдаётся на руки кассовый чек. Оплата принимается в российских рублях строго в соответствии с ценой и суммой, указанных в кассовом и товарном чеках.

Образец кассового чека

Таким же образом принимается ОПЛАТА по ПЛАСТИКОВОЙ БАНКОВСКОЙ КАРТЕ с выдачей чека терминала и кассового чека.

Обращаем Ваше внимание, что в этом случае оплатить заказ может только владелец карты. Менеджер визуально проверит карту и свяжется с банком по телефону для её проверки по первым шести цифрам номера. Он также может попросить Вас предъявить документ, удостоверяющий личность.

В случае, если Вы оплатили заказ банковской картой и затем отказались от заказа, средства будут возвращены на карту, с которой производилась оплата.

Для ОПЛАТЫ БАНКОВСКИМ ПЕРЕВОДОМ Вам необходимо распечатать высланный на указанный при оформлении заказа электронный адрес комплект документов (договор, счёт на оплату) и предоставить Вашему банку для проведения платежа.

Для ОПЛАТЫ посредством системы СБЕРБАНК-ОНЛАЙН Вам необходимо распечатать высланный на указанный при оформлении заказа электронный адрес комплект документов (договор, счёт на оплату), войти в Личный кабинет СБЕРБАНК-ОНЛАЙН и по указанным в счете реквизитам оплатить с указанием в поле «назначении платежа» номер договора и счета, по которому вы оплачиваете.

Оплата товара покупателями из Казахстана

Покупки можно оплатить наличными или по безналичному расчёту, в том числе и пластиковыми картами через терминал в Центральном офисе продаж.

При ОПЛАТЕ НАЛИЧНЫМИ денежная сумма пробивается по кассе в Центральном офисе продаж, и Вам выдаётся на руки кассовый чек. Оплата принимается в российских рублях строго в соответствии с ценой и суммой, указанных в кассовом и товарном чеках.

Образец кассового чека

Для ОПЛАТЫ БАНКОВСКИМ ПЕРЕВОДОМ Вам необходимо распечатать высланный на указанный при оформлении заказа электронный адрес комплект документов (договор, счёт на оплату) и предоставить Вашему банку для проведения платежа.

Для ОПЛАТЫ посредством системы СБЕРБАНК-ОНЛАЙН Вам необходимо распечатать высланный на указанный при оформлении заказа электронный адрес комплект документов (договор, счёт на оплату), войти в Личный кабинет СБЕРБАНК-ОНЛАЙН и по указанным в счете реквизитам оплатить с указанием в поле «назначении платежа» номер договора и счета, по которому вы оплачиваете.

Доставка заказа по России

Мы доставим Вашу покупку в любую точку России транспортной компанией.

Стоимость:

  • заказ на сумму 200 000 рублей и более — бесплатно,
  • заказ на сумму менее 200 000 рублей — рассчитывается дополнительно согласно тарифам транспортной компании.

Место доставки:

  • до пункта выдачи транспортной компании в Вашем регионе.

для Москвы и области (в пределах 140 км от кольцевой) место доставки по адресу, указанному при оформлении заказа.

Самовывоз со склада:

Адрес склада: 121354, г.Москва, ул.Витебская, д.9, строение 2, офис 205

При заказе на сумму 200 000 рублей и более предоставляется компенсация в размере 4% от суммы заказа.

 

Условия доставки и получения заказов

При доставке товара ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ в регионы России, перевозка осуществляется до пункта выдачи транспортной компании в Вашем регионе. После получения уведомления от транспортной компании о прибытии товара на пункт выдачи Вы можете забрать его самостоятельно или запросить у транспортной компании доставку до дверей Вашего дома.

В этом случае, стоимость местной перевозки товара Вам придется оплатить транспортной компании дополнительно.

Если адрес доставки находится в пределах Москвы, или в радиусе 140 км от Москвы, доставка товара производится собственным транспортом интернет-магазина до дверей Покупателя. В этом случае менеджер предварительно согласовывает с Вами дату и временной период доставки. При простое машины более 2-х часов или отсутствии Покупателя, машина возвращается на склад, и повторная доставка оплачивается Покупателем дополнительно.

Обращаем Ваше внимание, что водитель не предоставляет услуги по разгрузке и подъему товара на этаж.

При получении товара со склада в г. Москва Вам необходимо предоставить платежный документ: кассовый чек или платежное поручение с печатью банка-плательщика о проведении платежаи документ, удостоверяющий Вашу личность, а также доверенность для представителя юридического лица с полностью заполненными реквизитами.

Обращаем Ваше внимание, что дату и время самовывоза необходимо согласовывать с менеджерами предварительно, склад находится на охраняемой территории.

При получении товара, прежде чем расписываться в получении, проверьте целостность и количество упаковок. Вместе с заказом Вы получите комплект документов: для частных лиц ‒ товарную накладную, для юридических лиц ‒ оригинал счета, товарную накладную, счёт-фактуру.

Доставка заказа в Казахстан

Мы доставим Вашу покупку в Казахстан транспортной компанией.

Стоимость:

  • заказ на сумму 300 000 рублей и более — бесплатно,
  • заказ на сумму менее 300 000 рублей — рассчитывается дополнительно согласно тарифам транспортной компании.

Место доставки:

  • до пункта выдачи транспортной компании в Вашем регионе.

Самовывоз со склада:

Адрес склада: 121354, г.Москва, ул.Витебская, д.9, строение 2, офис 205

При заказе на сумму 200 000 рублей и более предоставляется компенсация в размере 4% от суммы заказа.

 

Условия доставки и получения заказов

При доставке товара ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ в Казахстан, перевозка осуществляется до пункта выдачи транспортной компании в Вашем регионе. После получения уведомления от транспортной компании о прибытии товара на пункт выдачи Вы можете забрать его самостоятельно или запросить у транспортной компании доставку до дверей Вашего дома.

В этом случае, стоимость местной перевозки товара Вам придется оплатить транспортной компании дополнительно.

При получении товара, прежде чем расписываться в получении, проверьте целостность и количество упаковок. Вместе с заказом Вы получите комплект документов: для частных лиц ‒ товарную накладную, для юридических лиц ‒ оригинал счета, товарную накладную, счёт-фактуру.

Монтаж бильярдного оборудования и деревянных элементов интерьера

Сборка бильярдного стола

Сборка бильярдного стола представляет собой набор простых действий в правильной последовательности. Как и в любой деятельности, профессионализм и опыт будет оказывать влияние на качество и скорость процесса. Поэтому желательно привлечь для него профессионального сборщика.

ТЕХНИЧЕСКИЙ ПАСПОРТ НА БИЛЬЯРДНЫЙ СТОЛ

Желающим самостоятельно собрать бильярд предлагаем ознакомиться с инструкцией:

Покупка бильярдного стола в нашем интернет-магазине предполагает предоставление услуги по сборке силами специалистов нашего отдела сервиса.

Бесплатно эта услуга предоставляется при сумме заказа, превышающей 200 000 рублей, в регионах со следующими областными городами:

Белгород
Брянск
В.Новгород
Владимир
Вологда
Воронеж
Иваново
Йошкар-Ола
Калуга
Кострома
Курск
Липецк
Москва
Н.Новгород
Орел
Пенза
Псков
Рязань
С.Петербург
Саранск
Смоленск
Тамбов
Тверь
Тула
Чебоксары
Ярославль

В остальных регионах сборка платная, стоимость рассчитывается менеджером в зависимости от расстояния от г.Москва.

Вы можете выбрать опцию «САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ СБОРКА СТОЛА» и получить компенсацию от 5 000 до 10 000 рублей в зависимости от заказанного бильярда.

 

Монтаж деревянных элементов интерьеров и бильярдных комнат с мебелью и интерьером

Монтаж деревянных элементов интерьера (потолки, стеновые панели, молдинги, карнизы и т.д.) – финишный этап технологического процесса по разработке, производству и монтажу интерьеров. Процесс этот неразрывный и для контроля качества выполняется одной бригадой от начала и до конца.

Монтаж обязательно проводится специалистами компании «РуптуР», и его стоимость зависит от стоимости спецификации и расстояния от г. Минска.

Для регионов со следующими областными центрами стоимость монтажа равна 15% от стоимости спецификации:

Белгород
Брянск
В.Новгород
Владимир
Вологда
Воронеж
Иваново
Йошкар-Ола
Калуга
Кострома
Курск
Липецк
Москва
Н.Новгород
Орел
Пенза
Псков
Рязань
С.Петербург
Саранск
Смоленск
Тамбов
Тверь
Тула
Чебоксары
Ярославль
Возврат и обмен товара

Если Вы купили и передумали, мы вернём деньги или обменяем покупку в течение 15 дней!

Чтобы обменять или вернуть товар, необходимо:

1. Связаться со специалистом сервисного отдела и заявить о желании обменять или возвратить товар по указанным средствам связи:

телефоны: 8-800-500-43-86, 8-495-797-87-04
эл. почта: shop@ruptur-billiard.ru

2. Заполнить Акт возврата товара (в случае возврата) и выслать его на электронную почту shop@ruptur-billiard.ru.

Ссылка на Акт возврата товара

3. Организовать доставку возвращаемого или меняемого товара транспортной компанией или другим перевозчиком до пункта выдачи в г.Москве или на склад интернет-магазина.

4. Следовать следующим правилам обмена и возврата товара:

  • покупатель не является юридическим лицом
  • сохранён кассовый чек*
  • товар не имеет следов использования
  • не производилась сборка/установка товара
  • товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке)
  • сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка

* Если Вы не сохранили кассовый чек, мы примем товар, удостоверившись, что он приобретен у нас.

Исключения

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» мы не можем принять обратно некоторые товары:

  • отрезы сукна, без признаков брака
  • мелко фасованный товар: мелки поштучно, наклейки поштучно, втулки (стаканы) для киёв и пр.
  • перчатки игровые
  • панели стеновые, потолочные
  • плинтуса, карнизы
  • базы полуколонн, колонны, полуколонны
  • пилястры, полупилястры
  • экраны радиаторов отопления
  • дверные порталы
  • молдинги декоративные
  • потолки кессонные